La lettre du Secourisme de l’U.D.P.S. 33 

N° 6 - Mai 2004 

Comment ALERTER efficacement les services de secours ?

Edito

L'U.D.P.S. 33, dans sa mission de promotion du secourisme, vous donne ce mois-ci quelques conseils à suivre afin d'ALERTER efficacement les services de secours.

Nous vous rappelons régulièrement dans notre lettre d'information, les différents numéros d'urgences que vous pouvez composer. Nous vous proposons cette fois le contenu "idéal" du message à transmettre pour une réponse optimale. En France les secours sont bien organisés et relativement rapide mais sans alerte, pas de secours !

Attention, Les conseils ci-dessous ne remplacent pas une formation au secourisme dispensée par un organisme agréé ou une association habilitée. Seule une telle formation vous permettra de pratiquer le secourisme avec un maximum d'efficacité et de sécurité.

A très bientôt,

Matthieu Langlet

Directeur de l'U.D.P.S. 33

Agenda : Formation aux Premiers Secours (A.F.P.S.)

Ø Le 24, 25 et 26 mai 04

       au Bouscat ; 

Ø Le 08, 09 et 10 juin 04

       au Bouscat ; 

Pour tous renseignements et inscriptions, notre téléphone :

05 56 085 222

Si vous ne devez faire qu'un seul geste, il faut que cela soit celui-là :

ALERTER LES SERVICES DE SECOURS

QUI ALERTER ?

En France, il existe trois numéros de téléphone d'urgence (gratuits), correspondant à trois services : le SAMU (Service d'Aide Médicale Urgente) , les Pompiers et Police Secours Ces services sont accessibles 24h/24.

15 : Le SAMU a la charge des problèmes médicaux urgents.

18 : Les pompiers doivent être prévenus lorsqu’on a besoin de secours non médicaux, par exemple en cas d’accident de la circulation, incendie, ...

17 : Le 17 doit être prévenu dès que la situation présente un trouble pour l'ordre public. Le 17 correspond à la gendarmerie ou à la police nationale.

112 : Numéro d'appel européen, réservé aux habitants de la CEE quand ils ne se trouvent pas dans leur pays (cf. la lettre du secourisme N° 4 - Mars 2004) . 

Ces différents services d'urgence sont interconnectés et travaillent en étroite collaboration. Votre message d'alerte sera répété au service adapté.

QUE DIRE ?

1) Votre numéro de téléphone :

Précisez le numéro de téléphone que vous utilisez, afin de permettre aux secours de vous rappeler en cas de besoin et de vérifier qu'il ne s'agit pas d'un canular.

2) Votre adresse précise :

Donnez un maximum de détails : Ville, Rue, Numéro de la maison ou de l'immeuble, Numéro de la porte, Etage, Codes d'entrée, ... Les secours perdront moins de temps à arriver sur place.

3) la raison de votre appel :

Indiquez si il s'agit d'un accident de la circulation, d'un incendie, d'une explosion, d'un effondrement, d'un malaise ...Avertissez les secours des risques d'incendie, d'explosion, de collision ... liés à l'accident.

4) y a t-il des victimes et leur état  ?

Précisez le nombre de victimes , leur âge approximatif (enfants, adultes, personnes âgées), et leur sexe.
Indiquez si les victimes sont conscientes ou non, si elles saignent, parlent ...Donnez leur position : Debout, Assise, Couché (sur le ventre, le dos, le côté). Un maximum d'informations afin de mieux mesurer l'urgence.

5) quels gestes avez-vous effectuées ?

Indiquez les gestes de premier secours effectués et les mesures de sécurité prises par vous même ou une autre personne.

6) pouvez vous raccrocher ?

Restez en contact avec les secours pour recevoir leurs instructions et pour les avertir de l'évolution de la situation. Ne raccrochez jamais le premier !!!!

Il ne faut jamais oublier que les services de secours n'ont absolument aucune idée de ce qui se passe près de vous. Les moyens de secours qui seront envoyés dépendent donc de ce que vous allez dire...Rappelez-vous qu’ il ne faut jamais hésiter à appeler. Si dans une situation donnée vous hésitez à appeler les secours car vous ne savez pas si cela sera utile, appelez quand même. Votre interlocuteur saura ce qu’il convient de faire.

NB : Numéro de Téléphone du Centre Anti-poison de Bordeaux : 05 56 96 40 80

Le centre anti-poison peut vous renseigner en cas d'intoxication, par exemple par ingestion d'un produit ménager. Il vous donnera la conduite à tenir en attendant l'arrivée des secours.

Entre nous : Nous sommes à votre écoute pour vos remarques, suggestions et autres demandes. 

Pour cela, vous pouvez nous contacter :  par courrier 14 rue Blanchard - 33 110 Le Bouscat,

par téléphone 05 56 085 222 - 06 62 38 98 37 ou par mail UDPS.33@wanadoo.fr

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